Políticas de Privacidad y Seguridad

La seguridad de sus datos es nuestra máxima prioridad. Conoce cómo protegemos tu información.

Arquitectura Zero-Trust

En KudosForge, implementamos una arquitectura de seguridad Zero-Trust que garantiza que sus datos nunca salgan de la infraestructura de Atlassian.

Datos en Atlassian

Utilizamos Forge de Atlassian. Los datos nunca se almacenan en servidores externos a la infraestructura de Atlassian.

Cifrado Integral

Todos los datos se almacenan cifrados en reposo y en tránsito utilizando los estándares más altos de seguridad.

Permisos Granulares

Los usuarios solo acceden a información dentro de los proyectos de Jira a los que ya tienen permiso explícito.

Cumplimiento Normativo

KudosForge está diseñado para cumplir con los requisitos más estrictos de sectores regulados.

SOC 2 GDPR HIPAA ISO 27001

Para Sectores Regulados

  • Banca y Finanzas: Cumplimiento con normativas de seguridad financiera
  • Salud (HIPAA): Protección de información de salud protegida
  • Gobierno: Estándares de seguridad gubernamental
  • Seguros: Requisitos de protección de datos sensibles

Protección de Datos

Información que Recopilamos

  • Datos de usuario de Jira (nombre, correo electrónico)
  • Metadatos de tickets necesarios para el contexto de reconocimiento
  • Historial de Kudos enviados y recibidos
  • Estadísticas de uso agregadas y anonimizadas

Información que NO Recopilamos

  • Contenido de tickets de Jira
  • Credenciales de acceso de usuarios
  • Datos personales fuera del alcance de Atlassian

Derechos del Usuario

Como usuario, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos:

  • Acceso: Puedes solicitar una copia de todos los datos que tenemos sobre ti
  • Rectificación: Puedes solicitar la corrección de datos incorrectos
  • Eliminación: Puedes solicitar la eliminación de todos tus datos
  • Portabilidad: Puedes solicitar tus datos en un formato estructurado
  • Objectión: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta a privacy@kudosforge.com

Política de Retención de Datos

Mantemos los datos durante el período necesario para proporcionar nuestros servicios:

  • Datos de cuenta: Durante la vigencia de la suscripción
  • Historial de Kudos: Durante la vigencia de la suscripción más 12 meses
  • Logs de acceso: 90 días para seguridad
  • Datos de soporte: 24 meses después del cierre del ticket

Transparencia y Auditoría

KudosForge se compromete a la transparencia en nuestras prácticas de seguridad:

  • Logs de auditoría accesibles para administradores
  • Reportes de incidentes de seguridad en 72 horas
  • Revisiones de seguridad independientes anuales
  • Programa de bug bounty para investigadores de seguridad