Introducción a KudosForge

KudosForge es una aplicación de reconocimiento de empleados diseñada específicamente para equipos de ingeniería que utilizan Jira. Permite enviar "Kudos" (reconocimientos) directamente desde los tickets de Jira, fomentando una cultura de gratitud y reconocimiento.

Rápido

Instalación en minutos, cero configuración requerida

Seguro

Arquitectura Zero-Trust con datos en Atlassian

Analítico

Reportes detallados para Engineering Managers

Divertido

Gamificación con rachas, niveles y logros

Tipos de Kudos disponibles

  • Solucionador: Para quien resolvió un bug difícil
  • Innovador: Para soluciones creativas e ingeniosas
  • Colaborador: Para quienes ayudan al equipo
  • Mentor: Para quienes comparten conocimiento
  • Defensor: Para quienes protegen la calidad

Instalación

La instalación de KudosForge es rápida y sencilla. Sigue estos pasos para comenzar:

1

Accede al Marketplace

Ve al Marketplace de Atlassian y busca "KudosForge"

2

Selecciona tu sitio

Elige el sitio de Atlassian donde deseas instalar la aplicación

3

Autoriza la instalación

Revisa los permisos requeridos y autoriza la instalación

4

Selecciona proyectos

Elige los proyectos donde deseas activar KudosForge

Nota: La instalación se completa automáticamente. No se requiere configuración adicional para empezar a usar KudosForge.

Configuración

Aunque KudosForge funciona sin configuración, puedes personalizar varios aspectos según las necesidades de tu equipo.

Configuración general

// Ejemplo de configuración en el panel de administración { "enable_wall_of_fame": true, "enable_gamification": true, "show_stats_dashboard": true, "kudos_types": ["solver", "innovator", "collaborator"], "notification_channel": "slack" }

Tipos de notificaciones

  • Notificaciones in-app: Aparece directamente en Jira
  • Email: Envío de email al recibir un Kudo
  • Slack: Integración con canales de Slack
  • Microsoft Teams: Notificaciones en Teams

Personalización de badges

Puedes personalizar los badges y emoticonos utilizados para cada tipo de Kudo desde el panel de administración.

Inicio rápido

En menos de 5 minutos, tu equipo puede estar enviando reconocimientos. Sigue esta guía:

Día 1: Configuración básica

  1. Instala KudosForge desde el Marketplace
  2. Comparte el link de este article con tu equipo
  3. Envía el primer Kudo como ejemplo
  4. Anima a todos a enviar al menos un Kudo esa semana

Tip: Los equipos que envían al menos 5 Kudos por persona por semana ven un aumento del 23% en satisfacción laboral según nuestros estudios.

Enviar Kudos

Enviar un Kudo es rápido y está integrado directamente en la interfaz de Jira.

Desde un ticket

  1. Abre cualquier ticket de Jira
  2. Busca el panel de KudosForge en la barra lateral
  3. Selecciona el tipo de Kudo (Solucionador, Innovador, etc.)
  4. Opcionalmente añade un mensaje personalizado
  5. Haz clic en "Enviar Kudo"

Atajos disponibles

// Atajos de teclado para envío rápido Ctrl + K - Abrir panel de Kudos Ctrl + Shift + K - Enviar Kudo rápido al assignee

Wall of Fame

El Wall of Fame es un tablero visual que muestra los reconocimientos más destacados de tu proyecto.

Características

  • Top contributors: Los usuarios con más Kudos del mes
  • Recent kudos: Los reconocimientos más recientes
  • Streak leaders: Usuarios con las rachas más largas
  • Badges earned: Logros desbloqueados recientemente

Filtros disponibles

  • Por período (semana, mes, trimestre, año)
  • Por tipo de Kudo
  • Por usuario o equipo
  • Por proyecto

Reportes

KudosForge genera reportes detallados para ayudar a los Engineering Managers a entender la dinámica del equipo.

Tipos de reportes

  • Reporte de participación: % del equipo que envía y recibe Kudos
  • Reporte de habilidades: Distribución por tipo de Kudo
  • Reporte de tendencias: Evolución temporal de reconocimientos
  • Reporte de impacto: Correlación con métricas de productividad

Nota: Los reportes son ideales para Performance Reviews y 1-on-1s. Usa los datos para complementar las conversaciones sobre contribuciones del equipo.

Preguntas frecuentes

¿KudosForge funciona con Jira Cloud y Server?

Actualmente KudosForge está disponible únicamente para Jira Cloud. Estamos evaluando el soporte para Jira Server/Data Center en futuras versiones.

¿Puedo migrar de otro sistema de reconocimiento?

Sí,Ofrecemos herramientas de migración para importar el historial de reconocimientos desde otras plataformas. Contacta a nuestro equipo de soporte para asistencia.

¿Los Kudos afectan las métricas de Jira?

No, KudosForge es completamente independiente de las métricas de Jira. Los reconocimientos no afectan story points, velocidad ni otras métricas de rendimiento.

¿Puedo exportar mis datos?

Sí, todos los planes incluyen exportación de datos en formato CSV y JSON. Los planes Empresa tienen acceso a la API completa para integraciones.

¿Qué sucede si cancelamos nuestra suscripción?

Tus datos se conservan por 30 días después de la cancelación, dándote tiempo para exportarlos. Después de ese período, los datos se eliminan permanentemente de nuestros sistemas.

Soporte y recursos

¿Necesitas ayuda adicional? Tenemos múltiples canales de soporte disponibles.

Contactar soporte Comunidad Slack Base de conocimientos Videos tutoriales

¿Encontraste un error?

Reporta bugs y problemas técnicos a support@kudosforge.com incluyendo capturas de pantalla y pasos para reproducir el problema.